A Secretaria de Finanças (Sefin) de Bento Gonçalves promoverá um mutirão neste sábado (15), das 8h às 14h, para auxiliar os contribuintes na emissão da guia de pagamento único do IPTU 2025. A ação ocorrerá na Avenida Osvaldo Aranha, 1105, e busca atender especialmente aqueles que enfrentam dificuldades para acessar o sistema online.

Nos últimos dias, diversos moradores relataram problemas na emissão do boleto, principalmente pessoas com mais idade, que alegam dificuldades para entender o procedimento e reclamam da falta de orientação por parte da prefeitura. Eles têm provocado uma lotação na sede da Secretaria de Finanças ao longo dos últimos dias atrás de orientações.  

A guia do IPTU 2025 está disponível de forma online, garantindo um desconto de 15% para quem optar pelo pagamento até o dia 17 de março. O acesso deve ser feito pelo site oficial do município, na opção "IPTU 2025".

Para quem não optar pela cota única com 15% de desconto, os carnês impressos serão enviados às residências, contendo a opção de pagamento único com 10% de desconto até 15 de maio, além da possibilidade de parcelamento. No entanto, o contribuinte precisa manter seu endereço atualizado no cadastro municipal.

Passo a passo para acessar a guia online

1. No site da prefeitura, acessar a opção "IPTU 2025".
2. Criar um usuário, informando nome, CPF, e-mail e senha.
3. Um link de confirmação será enviado ao e-mail cadastrado.
4. Após a confirmação, o contribuinte poderá acessar seus cadastros imobiliários e emitir os boletos.

Dificuldades e reclamações dos contribuintes

Apesar da disponibilização online, muitos moradores têm encontrado dificuldades para acessar o sistema e gerar as guias de pagamento. Alguns reclamam da falta de suporte adequado por parte da prefeitura, especialmente idosos, que relatam problemas na criação do login e no recebimento do e-mail de confirmação.

O mutirão deste sábado surge como alternativa para auxiliar aqueles que ainda não conseguiram regularizar a situação. A expectativa é que o atendimento presencial possa agilizar o processo e reduzir as reclamações. Para mais informações, os contribuintes podem entrar em contato com a Secretaria de Finanças ou comparecer diretamente ao mutirão.