A FRACAB (Federação Riograndense de Associações Comunitárias e de Bairros) protocolou, nesta semana, uma defesa junto à AGERGS (Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos do RS) em representação dos consumidores de Bento Gonçalves que estão denunciando cobranças abusivas nas contas de água da Corsan.

Reclamações sobre valores excessivos

Moradores do Bairro Caminhos da Eulália e de outros bairros de Bento Gonçalves se reuniram na última semana para debater soluções diante dos valores exorbitantes cobrados nas faturas de água. Segundo os relatos, o aumento expressivo das tarifas tem gerado revolta e preocupação entre as famílias, que buscam uma intervenção contra os reajustes considerados indevidos.

Participaram da reunião representantes da FRACAB, moradores afetados e profissionais da área jurídica, que orientaram sobre os procedimentos legais para contestar as cobranças praticadas pela Corsan. A maioria dos consumidores presentes optou por formalizar uma reclamação administrativa junto à AGERGS e, caso a situação não seja resolvida, avaliam ingressar com uma ação judicial coletiva.

Como formalizar a reclamação

Para formalizar a queixa contra a Corsan, os consumidores precisam apresentar documentos pessoais e as três últimas faturas de água. A FRACAB reforça que está à disposição das associações de bairro de Bento Gonçalves e da comunidade em geral para auxiliar na busca por soluções sobre as tarifas abusivas da Corsan.

Atendimento e informações

Interessados podem entrar em contato com a FRACAB para mais informações sobre o processo e apoio na coleta de documentos pelo telefone (54) 99199-8818. Essa mobilização destaca a insatisfação dos consumidores com as cobranças elevadas na fatura de água em Bento Gonçalves, e reflete a importância da atuação das associações comunitárias na defesa dos direitos da população.