A comunidade de Bento Gonçalves não sabe mais a quem recorrer com os problemas de abastecimento de água. Obras da Corsan deixam moradores dos bairros Juventude da Enologia, Conceição, Maria Goretti e parte do Progresso com poucas horas de água ao longo dos últimos três dias. A concessionária não deu previsão de quando o problema será normalizado.
Os casos mais indignantes são relatados por moradores da Rua Amazonas, no bairro Maria Goretti. Segundo eles, faz pelo menos 5 dias que as casas recebem água somente por uma hora ou menos. Em muitos casos, as famílias estão levando seus filhos para tomar banho em uma bica no bairro Progresso. A água do local também está sendo utilizada para consumo, devido à falta de abastecimento. "Tenho filhos pequenos e não consigo ter água para dar banho neles, revelou uma moradora.
A situação também é crítica nos bairros Juventude da Enologia e Conceição. Com o calorão intenso da semana, a indignação com a Corsan é ainda maior. Além da falta d'água, os moradores não recebem nenhuma previsão de retorno da água pela companhia.
Resposta da Corsan deixa situação incerta
Quem acessa o site da Corsan, não encontra nenhum problema de abastecimento registrado. A reportagem do NB Notícias conseguiu contato com a assessoria de imprensa da companhia que repassou uma nota sobre o que está acontecendo. Confira a íntegra do comunicado.
Equipes da Corsan já fizeram a troca de um equipamento no sistema de bombeamento de água localizado no bairro Humaitá, e na tarde deste sábado, 10, estão trabalhando no bairro Conceição, em Bento Gonçalves, onde foi localizado um vazamento oculto (que não é visível). Até que o conserto da rede rompida seja finalizado, aquela localidade e os bairros Juventude da Enologia, Maria Goretti e Progresso podem ter oscilações ou interrupção no abastecimento.
Assim que o reparo na tubulação for finalizado, o fornecimento de água para aquela região deve retornar de forma gradual. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.
A Corsan está permanentemente à disposição da comunidade nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.