As modalidades de pagamento no Brasil estão evoluindo rapidamente, principalmente após a pandemia do coronavírus. Agora, além de todas as funcionalidades já existentes, o Banco Central (BC) autorizou as transações de compra com cartões de crédito, débito e pré-pago diretamente no WhatsApp. Essa mudança permitirá aos usuários fazer pagamentos diretamente pelo aplicativo. O recurso só será liberado para os usuários após um prazo 30 dias, estipulado pelo Banco Central para a comunicação aos participantes do arranjo de pagamento (plataformas de pagamento e fabricantes de "maquininhas de cartão").

Segundo o BC, esse intervalo é necessário para respeitar os "princípios regulatórios relacionados aos aspectos concorrenciais e de não discriminação". A autarquia havia impedido o lançamento dessa versão do recurso por meio de barreiras impostas à Mastercard e à Visa, duas parceiras do WhatsApp. Até então, o aplicativo só estava autorizado a oferecer a funcionalidade de transferências entre pessoas físicas.

Com a mudança, será possível usar o WhatsApp Pay para fazer pagamentos para empresas dentro do aplicativo. Mastercard e a Visa foram as primeiras bandeiras anunciadas no serviço da Meta e, por isso, elas funcionarão no WhatsApp Pay ao fim do prazo de 30 dias. Mesmo assim, o Banco Central também esclareceu que a adesão de novas instituições (credenciadores ou emissores de pagamento) interessadas em participar do Facebook Pay continua aberta.

Mais facilidade no pagamento

O novo método promete facilitar o pagamento, especialmente para os pequenos negócios, que já utilizam o WhatsApp como principal meio de comunicação. Uma lanchonete poderá fechar um pedido e cobrar o cliente unicamente pelo aplicativo de mensagens, sem precisar enviar uma chave Pix ou maquininha com um motoboy. O consumidor também não vai precisar alternar entre o WhatsApp e o aplicativo do banco para enviar o comprovante de pagamento.

Como vai funcionar?

As compras pelo WhatsApp Pay são compatíveis com cartões de crédito, débito e pré-pago. Para que os usuários possam realizar pagamentos pelo WhatsApp, será preciso cadastrar o cartão na função Meta Pay. Quando o usuário clicar na opção "Pagamento", o aplicativo vai pedir um valor e redirecionar para a criação de uma conta. É preciso aceitar os termos de uso da plataforma e criar uma senha numérica de 6 dígitos. Depois, o usuário deve incluir nome, CPF e um cartão emitido por um dos bancos parceiros. Será preciso verificar o cartão junto ao banco, que vai enviar um código ao usuário por SMS, e-mail ou aplicativo do próprio banco. Esse código serve para impedir o cadastro de cartões roubados, por exemplo. De acordo com o WhatsApp, o uso da senha (ou reconhecimento biométrico do celular) vai ser necessário toda vez que o usuário for enviar dinheiro. As informações de cartão são encriptadas. Para usar o recurso, os comerciantes terão de habilitar suas contas para receber pagamentos por vendas feitas pelo app. O processo é bastante similar ao de usuários comuns.