No encontro intitulado ‘O DNA do atendimento e vendas do varejo’, o CDL Jovem convidou o palestrante e treinador motivacional Ricardo Lemos para apresentar formas de transformar os desafios diários do atendimento ao público em resultados com estratégias inteligentes. O evento será no dia 06 de outubro, na Casa das Artes.
Convidados a buscar qualificação, os profissionais do varejo terão a oportunidade de acompanhar uma fala especialmente direcionada a quem lida diretamente com o cliente. Lemos usa uma linguagem descontraída para apresentar conteúdos inteligentes e diferentes visões do dia a dia. Dentre os temas abordados estão assuntos como motivação, inteligência emocional, liderança, comunicação, inovação, neuromarketing, formas de conquistar o público e técnicas de venda.
A conversa pretende mostrar o quanto o consumidor está mudado e que compra de maneiras diferentes. O palestrante apresenta técnicas para atender melhor e motiva para mudanças que aprimorem comportamentos e sentimentos, proporcionando atendimentos mais qualificados. A ideia, portanto, é traçar estratégias para preparar o participante para se adaptar às adversidades do dia a dia dos negócios e estar um passo à frente de seus clientes.
Ricardo Lemos é mestre em Administração e Negócios e especialista em Administração de Marketing e Inovação e Difusão Tecnológica. É autor de livros sobre vendas, coach e produtor de InfoProdutos. Também atua como Master Practitioner em Neurolinguística e é consultor de marketing e vendas, com mais de 950 empresas atendidas. Seu livro “O Vendedor Inteligente” foi listado pela Revista Veja como um dos mais vendidos do Brasil no mês de seu lançamento.
A palestra ocorre na Casa das Artes, em Bento Gonçalves, a partir das 19h30. Associados à CDL-BG podem garantir presença pelo valor de R$ 40. Já os não-sócios pagam R$ 60. Ingressos e mais informações podem ser obtidos com a entidade, pelo telefone (54) 3455-0555 ou diretamente na sede, localizada no centro da cidade.
Serviço:
O que: palestra ‘O DNA do atendimento e vendas do varejo’, com Ricardo Lemos
Quando: 06 de outubro, às 19h30
Onde: Casa das Artes, em Bento Gonçalves
Valor: para associados à CDL-BG, R$ 40. Não-sócios pagam R$ 60.
Informações: pelo telefone (54) 3455-0555
Realização: Câmara Jovem de Dirigentes Lojistas de Bento Gonçalves