Novo método de triagem é aplicado no Pronto Socorro do Hospital São Roque em Carlos Barbosa

Um novo formato de triagem de pacientes do Pronto Socorro do Hospital São Roque (HSR), de Carlos Barbosa, foi colocado em prática nesta semana. O Protocolo de Manchester, método utilizado pelos principais hospitais do mundo, garante que pacientes mais graves sejam priorizados em relação aos casos menos urgentes, oferecendo mais qualidade e segurança à assistência. 

“A decisão pela implantação faz parte de uma série de ações que estamos implantando no Hospital São Roque para oferecer cada vez mais serviços de excelência à nossa comunidade. As melhorias em estrutura, qualificação e metodologias andam lado a lado na instituição”, descreve a diretora do HSR, Cátia Argenta.

Como funciona 

O novo método de triagem propõe uma avaliação do quadro clínico do paciente logo na chegada e, a partir da identificação das suas reais necessidades, realiza a classificação de gravidade de cada caso a partir do seguinte sistema de cores: 

Vermelho – Emergência – casos gravíssimos, com necessidade de atendimento imediato.

Laranja – Muito Urgente – Caso grave, com necessidade de atendimento o mais prontamente possível. Tempo máximo de espera: 10 minutos. 

Amarelo – Urgente – O paciente precisa de avaliação. Não é considerada uma emergência, já que possui condições clínicas de aguardar. Tempo máximo de espera: 60 minutos. 

Verde – Pouco urgente – Caso menos grave, que exige atendimento médico, mas pode ser assistido ambulatorialmente no consultório médico. Tempo máximo de espera: 120 minutos. 

Azul – Não urgente – Caso de menor complexidade, sem problemas recentes. Este paciente deve ser acompanhado no consultório médico ambulatorialmente. Tempo máximo de espera: 240 minutos. 

Vantagens do novo sistema

O Protocolo de Manchester é um dos métodos de triagem mais eficazes do mundo, pois ele permite que os atendimentos em hospitais sejam realizados de maneira muito mais rápida e eficaz, de acordo com a real necessidade dos pacientes, de forma justa e com tratamento imparcial para todos. 

Esse sistema também auxilia a prever a organização da unidade ao longo do dia, evitando superlotação e prevenindo falhas de atendimento, além de contribuir também para melhorar a eficiência de utilização de recursos de emergência, evitando o desperdício em condições onde não há agravamento do quadro clínico dos pacientes.

 “Tenho certeza que todos que precisarem de atendimento no nosso Pronto Socorro vão sentir e aprovar essa melhoria. Estamos nos colocando no mesmo patamar dos maiores hospitais do mundo nesse quesito”, complementa Cátia. 

Em paralelo à implantação do novo método de triagem, o Pronto Socorro do HSR está passando por uma reestruturação completa. Com a reforma, o hospital vai aumentar em 100% sua estrutura de atendimento de emergências, permitindo prestar assistências a mais de um caso crítico ao mesmo tempo. Além disso, serão criados quatro leitos de estabilização, que terão monitorização intensiva enquanto os pacientes aguardam estabilização e/ou encaminhamento ao outro centro.

A melhoria também prevê a separação do fluxo de acesso ao hospital. A porta da recepção será utilizada para visitas, cirurgias eletivas ou internações, enquanto a entrada do PS receberá atendimento de consultas conforme classificação de gravidade, separando os atendimentos por sintomas respiratórios ou não-respiratórios.