Muita mais do que vender móveis, a loja MY HOME , uma franquia da empresa K1, retorna a Bento Gonçalves com o objetivo de criar uma nova experiência com seus clientes. Sob nova direção, a empresa quer se conectar emocionalmente com seus clientes, provocando sensações únicas na hora da escolha de seus móveis. Para isso, investiu em um contato mais próximo com as pessoas, onde o cliente pode visitar as dependências da loja acompanhado, também, de seu animal de estimação.
Segundo Camila Ficagna, diretora da nova MY HOME em Bento Gonçalves, o ambiente da loja foi pensado para que o cliente tenha espaço e conforto na hora de definir o que for comprar. Além disso, foi feito um investimento para que a clientela se sinta em casa e disposta sempre a voltar para comprar o que precisa. A ideia é deixar as pessoas à vontade para conhecer um pouco da qualidade dos produtos da MY HOME e receber a orientação necessária sempre que seja preciso. Na quinta feira, 14, a nova diretoria recebe clientes e convidados para um coquetel de inauguração. "Convidamos a todos para terem uma experiência diferenciada no nosso espaço. Pensamos o local como sendo muito mais que uma loja, mas sim em uma extensão da casa do cliente ",destaca Camila.
A nova MY HOME chega a Bento Gonçalves com a missão de ir além da qualidade e preço. Entre os propósitos da loja está o fato do consumidor participar ativamente da criação, debatendo e recebendo orientação na hora da montagem de sua cozinha, sala ou quartos. “Queremos um envolvimento ainda maior dos nossos clientes na escolha das cores e na definição de detalhes que irão personalizar o espaço a ser mobiliado”, avalia Camila.
Animais de estimação também ganham espaço na loja
A experiência na nova loja proposta aos clientes também foi estendida aos animais de estimação. Não é de hoje que cães e gatos gostam de ficar ao nosso lado, e buscam conforto para se acomodarem. Com isso, a MY HOME abre espaço para que os clientes possam ir até a loja com seus PETs. Isso mesmo, o espaço da empresa também foi pensado para que os animais de estimação tenham liberdade para circular livremente, enquanto seus donos recebem atendimento. “Eu tenho três cães e sempre pensei numa empresa que permitisse que eu pudesse entrar com eles. Por isso, abrimos esta alternativa, pois nossos bichinhos são parte integrante da família e também merecem atenção na hora da montagem do mobiliário”, finaliza Camila.
Serviço
O que: Nova My Home Bento Gonçalves
Onde: Rua Treze de Maio, 675 – sala 102
Contato: (54) 3125-0054
Mín. 15° Máx. 18°