Caixa passa a ser a responsável por pagamentos do seguro DPVAT

O Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (DPVAT) passou a ser gerido pela Caixa Econômica Federal desde a segunda-feira, 18. A mudança é reflexo das suspeitas de fraudes que levaram ao encerramento do Consórcio DPVAT e vai permitir que o seguro seja pago de forma digital, por meio do aplicativo Caixa Tem.

Segundo a Superintendência de Seguros Privados (Susep), a Caixa vai receber os recursos e o banco de dados do DPVAT. Por isso, vai se responsabilizar pela análise e pelo pagamento das indenizações de todos os acidentes automotores registrados neste ano, desde 1º de janeiro. Pedidos referentes aos sinistros ocorridos até o ano passado, no entanto, ainda devem ser encaminhados ao Consórcio DPVAT, da Seguradora Líder.

O presidente da Caixa, Pedro Guimarães informou que os pedidos de indenização passam a ser recebidos nesta segunda-feira por todas as agências do banco e devem ser respondidos dentro de um prazo de 30 dias. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo número 0800-726.0207 a partir da terça-feira, 19. A expectativa é que o atendimento passe a ser feito de forma digital ainda neste mês. Por isso, a Caixa promete lançar um aplicativo para o DPVAT nas próximas duas semanas.

Com a mudança na gestão do DPVAT, o pagamento das indenizações devidas em acidentes automotores com vítimas também será digital, por meio do aplicativo Caixa Tem, o mesmo que intermediou o pagamento do auxílio emergencial em 2020. "Todos os pagamentos serão realizados única e exclusivamente pelo Caixa Tem, pelo banco digital da Caixa, onde as contas são gratuitas", disse Guimarães.

O executivo prometeu abrir a conta digital gratuitamente para todos que tiverem demandas do DPVAT. Isso vai elevar o número de clientes do Caixa Tem, que deve virar um banco digital com ações negociadas em bolsa neste ano. É que, segundo a Susep, cerca de 600 mil pessoas podem receber indenizações do Dpvat neste ano. A Caixa diz, contudo, que o foco no digital é uma forma de reduzir as fraudes, baratear e facilitar o uso do DPVAT. "Esta forma de análise e pagamento reduzirá custos, reduzirá fraudes e melhorará a vida das pessoas que têm alguma indenização para receber", disse Guimarães.

Ele alegou que o pagamento digital vai eliminar "intermediários e atravessadores" do DPVAT e também vai facilitar a vida dos beneficiários, pois vai desobrigá-los de ir a uma agência bancária para sacar a indenização. "Esse novo mecanismo de funcionamento vai reduzir muito as fraudes e provocar um desenvolvimento melhor de um produto e uma política pública", reforçou a superintendente da Susep, Solange Vieira. Ela admitiu que, hoje, ainda é grande o número de fraudes no Seguro DPVAT. E lembrou que, neste ano, o seguro não será cobrado dos donos de veículos, já que ainda há recursos no caixa no DPVAT.