Aposentados e pensionistas do INSS devem redobrar a atenção com descontos indevidos no benefício. A Polícia Federal (PF) e a Controladoria-Geral da União (CGU) descobriram que associações descontaram R$ 6,3 bilhões de segurados entre 2019 e 2024. Parte desse valor pode ter sido retirada sem autorização, caracterizando fraude contra aposentados.

A operação Sem Desconto, deflagrada no dia 23, revelou que organizações da sociedade civil usavam convênios com o INSS para aplicar os débitos mensais. Após a investigação, o governo suspendeu os acordos de cooperação técnica, mas quem já sofreu descontos precisa agir para bloqueá-los e pedir ressarcimento.

Como saber se há descontos indevidos

O primeiro passo é consultar o extrato de pagamento do INSS, disponível no aplicativo ou no site Meu INSS. Nele, aparecem todas as retiradas feitas no benefício, incluindo empréstimos consignados e mensalidades associativas.

Passo a passo para consultar:

1. Acesse o Meu INSS (site gov.br/meuinss ou app para celular);

2. Faça login com CPF e senha do Gov.br;

3. Na tela inicial, clique em "Extrato de benefício";

4. Selecione o número do benefício;

5. Confira os valores pagos e todos os descontos listados;

6. Se houver algum débito desconhecido, anote as informações para iniciar a reclamação.

Como excluir ou bloquear os descontos

Se confirmado um desconto indevido, o aposentado ou pensionista deve tomar duas medidas:

1. Excluir mensalidade associativa:

Esse procedimento remove definitivamente o vínculo com a entidade.

• Entre no Meu INSS;

• Vá em "Serviços" e depois em "Novo pedido";

• No campo de busca, digite "Excluir mensalidade";

• Clique no serviço correspondente;

• Leia as orientações e finalize o pedido.

2. Bloquear mensalidade:

O bloqueio é temporário e permite retomar a retirada futuramente.

• Acesse o Meu INSS;

• No campo de pesquisa, digite "Solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade";

• Clique no serviço;

• Siga as instruções na tela.

Como reclamar da fraude

O aposentado deve abrir uma reclamação para formalizar o caso. Isso pode ser feito de três formas:

• Pelo telefone 135;

• Pelo site ou aplicativo Meu INSS;

• Pela plataforma Fala.br, da CGU.

Também é importante registrar uma ocorrência no Portal do Consumidor e juntar provas como extrato de benefício, documentos pessoais e, se possível, boletim de ocorrência.

Como pedir o ressarcimento

Para solicitar a devolução dos valores descontados:

1. Ligue para o número 0800 da associação (informado no extrato);

2. Envie um e-mail para [email protected] explicando o caso;

3. Abra uma queixa na Ouvidoria do INSS;

4. Faça um pedido formal de ressarcimento pelo Meu INSS ou em uma agência (com agendamento);

5. Reúna os documentos que comprovem a fraude.

O segurado pode acompanhar o processo digitalmente ou pelo telefone 135. Em caso de dificuldades, é recomendável procurar um advogado especialista em direito previdenciário.

Fique atento

O golpe do INSS por descontos indevidos é uma realidade que afeta milhares de aposentados. Consultar o extrato do benefício regularmente e entender cada valor descontado é essencial para se proteger.